商标被假冒、店铺被仿牌怎么办？企业品牌保护与商标维权实务指南

导语  辛苦打造的品牌，却被他人假冒销售？店铺里的"网红款"，网上全是仿品？作为企业主或品牌管理者，您是否正在为商标被侵权而苦恼？本文结合2025年最高人民法院知识产权审判实务指引，从权利人视角为您详细解析：商标侵权如何认定？维权途径有哪些？企业如何建立品牌保护机制？

一、商标侵权的三种主要类型（企业必知）

作为品牌管理者，首先要清楚：哪些行为可能构成商标侵权？根据《商标法》第五十七条，商标侵权主要分为以下三种类型：

1. 假冒注册商标（最高风险）

在同一种商品上使用与注册商标相同的商标，未经商标注册人许可。这是风险最高的侵权类型，情节严重的可能构成刑事犯罪。根据司法解释，非法经营数额超过5万元，就可能面临刑事追诉。

2. 销售假冒商品（中高风险）

销售明知是假冒注册商标的商品。实务中，证明销售商"主观明知"是关键难点。法院会综合考量：商品价格明显低于正品、行业常识认知、供货商资质等因素。

3. 使用近似商标（民事风险）

在同一种或类似商品上使用与注册商标近似的商标，容易导致混淆的。这种类型最为常见，包括：在类似商品上使用相同商标，或在同种商品上使用近似商标。

二、商标权保护范围：专用权与禁用权

很多企业主误以为注册商标只能保护"一模一样"的使用，其实不然。商标权包含两个层面：

专用权：以核准注册的商标标志和核定使用的商品为限。

禁用权：可以禁止他人在同一种或类似商品上使用相同或近似商标，保护范围更大！

特别提醒：禁用权的限制情形

并非所有使用相同或近似标识的行为都构成侵权，以下情形属于合理使用：

• 描述性使用：说明商品特点（如"真皮"用于皮鞋描述）

• 指示性使用：说明商品来源（如烟酒店标注"有五粮液"）

• 在先使用抗辩：商标注册前已使用，且有一定影响

三、商标维权四步法（企业实操指南）

当发现商标被侵权时，企业应按照以下步骤有序维权：

第一步：监测与发现

建立日常监测机制是基础。建议企业：

• 定期检索商标局公告，关注近似商标申请

• 委托专业机构进行线上线下侵权监测

• 建立消费者反馈渠道，及时发现假冒线索

第二步：证据保全

"打官司就是打证据"，证据保全至关重要：

• 公证购买：到侵权店铺或网站购买商品，全程公证

• 网页公证：对电商平台、社交媒体的侵权内容进行公证

• 证据链：收集销售数据、进货渠道、物流信息等

第三步：发出警告函

在正式诉讼前，发出律师函往往更有效率：

• 明确指出侵权事实和法律依据

• 要求立即停止侵权行为

• 限定合理答复期限（通常7-15日）

第四步：法律行动

根据侵权情节，选择适当法律途径：

行政途径：向市场监督管理局投诉举报，快速制止侵权

民事诉讼：向法院起诉，要求停止侵权、赔偿损失

刑事报案：侵权情节严重的，向公安机关报案

四、跨境电商与企业OEM的特别注意事项

1. 涉外定牌加工不等于"免死金牌"

很多出口企业认为：产品全部外销、境外客户有商标授权，就没事了。但最高人民法院明确：

"涉外定牌加工并非侵害商标权的当然例外情形。如果产品回流境内或可被境内公众识别，仍构成商标性使用。"

2. 委托加工中的商标使用责任

企业委托他人加工商品并贴附自己商标时：

• 如果商品进入流通领域，贴附行为属于商标性使用

• 受托方直接对外销售、收取货款，构成独立的商标使用行为

五、企业品牌保护实务要点总结

1. 预防为主：尽早注册商标，建立完善的商标布局，包括主品牌、子品牌、防御商标等。

2. 证据意识：发现侵权时，第一时间通过公证方式固定证据，避免证据灭失。

3. 综合施策：根据侵权情节，选择行政、民事、刑事等不同途径，必要时组合使用。

4. 专业支持：商标维权涉及法律、取证、诉讼等多环节，建议委托专业知识产权律师全程代理。

5. 长期维护：品牌保护是持续工作，要建立常态化监测和快速响应机制。

免责声明：本文仅供参考学习，不构成具体法律意见。如有商标维权需求，请咨询专业知识产权律师。

参考来源：

• 《中华人民共和国商标法》（2019年第四次修正）

• 最高人民法院《知识产权审判实务》2025年版

• （2020）最高法民再344号、（2022）最高法民终313号等典型案例